SaaS是怎麼誕生的?一探Saleforce創始人如何顛覆傳統 <Salesforce傳奇>

Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry

對於SaaS從業者,這本書我給五顆星

SaaS在歐美已經是很成熟的商業型態,幾個廣為人知的特點跟概念,像是雲服務、按需付費、客戶成功、公開透明等。但SaaS究竟是如何誕生的?這商業模式怎麼RUN起來的?為什麼做SaaS就必須關注這些特點?要了解這個問題,我想必須回到SaaS行業的根源。

Salesforce在SaaS中擁有毋庸置疑的地位,很多SaaS企業會用Salesforce在某個階段的水平來衡量自己團隊。如果你心裡也曾經存在上述疑問的話,我認為這本書(Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry),可以很好的解答這些問題。

對於SaaS從業者,這本書我給五顆星

就算對SaaS沒興趣,這家企業從1999年創立到2004年上市也就五年,如何能這麼快速的發展,也可以透過本書一探究竟。

整體介紹

本書作者是Salesfroce創始人Benioff,講述Salesforce的創業史。這種類型的書通常按照時間順序描述,不過本書採取的是圍繞一個個不同主題介紹(如销售、市場、全球化……等),而不是嚴格按照時間順序,一共9章。

第一章是讓讀者了解其時代背景、工作背景,從而引出創業的動機、願景與啟動過程,內容不多,但很適合創業背景、或是負責在初創產品的團隊借鑑。

Benioff開門見山的說了創業/產品的願景:

企業軟體能不能可以也像是在雅馬遜購物的體驗?透過互聯網交付軟體,客戶需要時才付費,操作簡單,7*24小時為客戶提供服務

全書的內容、後續發展,都是圍繞這目的展開,可以體會產品願景有多重要!

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邱國欣(Andy Chiu)
邱國欣(Andy Chiu)

Written by 邱國欣(Andy Chiu)

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